网约车下车刮车，责任需具体判定。若因司机操作不当，司机及网约车平台需担责。依据相关法律规定，网约车平台有义务保证乘客安全，否则将承担相应责任。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法规明确了平台的安全保障义务。若不及时处理，可能导致法律纠纷及赔偿。
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网约车下车刮车，法律上常见处理方式是先协商，协商不成再诉讼或报警。选择处理方式时，应考虑事故责任划分、损失大小及双方意愿，力求公正合理解决纠纷。
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网约车下车刮车责任判定：1. 如乘客开门导致刮擦，乘客或需担主责，应协商或赔偿。2. 如司机停车位置不当或未提醒乘客，司机及平台需担责，应依法赔偿。3. 双方均有责任，需按比例分担损失，可协商或走法律途径解决。