手机质量问题过了保修期还能换吗

2025-03-31  分类 : 绍兴市上虞区看守所地址

过了保修期一般不能换,但可依据《消费者权益保护法》等法规维权。手机质量问题在保修期内可换,过保修期则需视具体情况,若问题严重且属制造缺陷,仍可能追究厂商责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,如维修成本增加或无法使用。
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不能换,但可维权。操作如下:1. 收集证据,如购买凭证、问题照片等;2. 与厂商沟通,要求维修或补偿;3. 若厂商不配合,向消费者协会投诉或起诉,依据《消费者权益保护法》等法规维护自身权益。
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常见处理方式包括与厂商协商、投诉消费者协会或起诉。若问题刚出现且厂商态度积极,可尝试协商;若协商无果或问题严重,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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